Köpvillkor och returer

ÖPPET KÖP
Du har 30 dagars returrätt från leveransdatum och öppet köp på lagervaror. En lagervara är en produkt vi har i lager och är inte beställd hem enkom för dig.  Endast obrutna förpackningar (gäller ej dekorer, lister eller provplattor). Öppet köp gäller inte specialbeställda varor, sjösten, marmor och reavaror. Specialanpassad badrumsinredning tas ej i retur.

Returavgift: 15% På badrumsinredning gäller en returavgift på 50%. 

Observera återbetalning gällande returer: Pengarna återbetalas på samma sätt som den ursprungliga betalningen gjordes dvs. betalade du t ex. med kort så återbetalas endast pengarna till samma kort. Det är ett krav från vår bank.

GLÖM INTE KVITTOT!

1:A SORTERING
All vår mosaik, kakel och klinker är 1:a sortering samt tillverkade och testade enligt gällande normer. Det är en trygghet för Dig som kund. 

BADRUMSINREDNING - RÄTT FRÅN BÖRJAN
Var noga med att mäta ordentligt och lämna in rätt mått i butiken vid beställning av badrumsinredning. Kombinationen av att det är leveranstid och en begränsad returrätt gör att vi gärna värnar om att man är noggrann med mätningen. 

BETALNINGSMÖJLIGHETER
Köp nu - betala senare. Handla kakel och badmöbler på upp till 24 månaders räntefri avbetalning. Du kan även få en faktura med 30 dagars kredit. Hör med oss i butiken för aktuella villkor. Kreditkort - vi tar emot alla kredit- och betalkort förutom Diners. 

Klicka här för att läsa mer om vårt erbjudande om finansiering.

EFTER DU HAR HANDLAT KAKEL, KLINKER & MOSAIK
För din skull ska du innan montering kontrollera materialet avseende att du fått rätt vara, korrekt mängd samt upptäcka eventuella synliga skador och nyansskillnader. Eventuella avvikelser anmäler du till oss innan montering. Reklamation av liknande karaktär efter montering godkänns inte. Märk väl att keramiska plattor är naturmaterial och nyanser skiftar mellan olika tillverkningstillfällen.

REKLAMATION
Vid eventuell reklamation var snäll och kontakta butiken eller den avdelning där du köpt varan. Ha alltid följande information tillgänglig:

  • Ordernnummer/kvitto
  • Beskrivning av felet/problemet
  • Ev. foto på skada/felet

Visa plattor +